EEste acordo se aplica entre você, o Usuário deste Site e , o(s) proprietário(s) deste Site. Seu acordo em cumprir e ser vinculado pelas Cláusulas 1, 2, 4 – 11 e 15 – 25 destes Termos e Condições é considerado como ocorrendo em seu primeiro uso do Site. As Cláusulas 3 e 12 – 14 se aplicam somente à venda de Serviços. Se você não concordar em ser vinculado por estes Termos e Condições, você deve parar de usar o Site imediatamente.
Nenhuma parte deste Site se destina a constituir uma oferta contratual capaz de aceitação. Seu pedido constitui uma oferta contratual e Nossa aceitação dessa oferta é considerada como ocorrendo em Nosso envio de um e-mail de confirmação para você indicando que seu pedido foi aceito.
Neste Contrato, os seguintes termos terão os seguintes significados:
"Conta": significa coletivamente as informações pessoais, Informações de Pagamento e credenciais usadas pelos Usuários para acessar Conteúdo Pago e/ou qualquer Sistema de comunicações no Site;
"Conteúdo": significa qualquer texto, gráfico, imagem, áudio, vídeo, software, compilações de dados e qualquer outra forma de informação capaz de ser armazenada em um computador que apareça ou faça parte deste Site;
"Instalações": significa coletivamente quaisquer instalações, ferramentas, serviços ou informações on-line que a CC Group disponibiliza por meio do Site, agora ou no futuro;
"Serviços": significa os serviços disponíveis para você por meio deste Site, especificamente o uso da plataforma de e-learning proprietária da CC Group;
"Informações de Pagamento": significa quaisquer detalhes necessários para a compra de Serviços deste Site. Isso inclui, mas não está limitado a, números de cartão de crédito/débito, números de contas bancárias e códigos de classificação;
"Instalações": significa Nosso(s) local(ais) de negócios localizado(s) em [ENDEREÇO];
"Sistema": significa qualquer infraestrutura de comunicações on-line que a CC Group disponibiliza por meio do Site, agora ou no futuro. Isso inclui, mas não está limitado a, e-mail baseado na web, quadros de mensagens, recursos de bate-papo ao vivo e links de e-mail;
"Usuário" / "Usuários": significa qualquer terceiro que acesse o Site e não seja empregado pela CC Group Ltd e que atue no curso de seu emprego;
"Site": significa o site que você está usando atualmente (learni.com.br) e quaisquer subdomínios deste site (por exemplo, subdomain.yourschool.com), a menos que expressamente excluídos por seus próprios termos e condições; e
"Nós/Nos/Nosso": significa CC Group, uma empresa incorporada em [PAÍS] com o Número de registro da empresa [123456], localizada em [Endereço].
Pessoas menores de 18 anos devem usar este Website somente com a supervisão de um Adulto. As Informações de Pagamento devem ser fornecidas por ou com a permissão de um Adulto.
Estes Termos e Condições também se aplicam a clientes que adquirem Serviços no curso de negócios.
- 4.1 Sujeito às exceções na Cláusula 5 destes Termos e Condições, todo o Conteúdo incluído no Site, a menos que carregado pelos Usuários, incluindo, mas não se limitando a, texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de som, clipes de vídeo, compilações de dados, layout de página, código subjacente e software é propriedade da CC Group, nossas afiliadas ou outros terceiros relevantes. Ao continuar a usar o Site, você reconhece que tal material é protegido por leis de propriedade intelectual aplicáveis de [PAÍS] e internacionais e outras leis.
- 4.2 Sujeito à Cláusula 6, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou de qualquer outra forma reutilizar o material do Site, a menos que indicado de outra forma no Site ou a menos que tenhamos permissão expressa por escrito para fazê-lo.
- 5.1 A menos que expressamente indicado de outra forma, todos os direitos de Propriedade Intelectual, incluindo, mas não limitados a, Direitos Autorais e Marcas Registradas, em imagens e descrições de produtos pertencem aos fabricantes ou distribuidores de tais produtos, conforme aplicável.
- 5.2 Sujeito à Cláusula 6, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou de qualquer outra forma reutilizar tal material, a menos que indicado de outra forma no Site ou a menos que tenha permissão expressa por escrito para fazê-lo pelo fabricante ou fornecedor relevante.
O material do Site pode ser reutilizado sem permissão por escrito quando se aplicarem quaisquer das exceções detalhadas no Capítulo III da Lei de Direitos Autorais, Desenhos e Patentes de 1988.
Este site pode conter links para outros sites. A menos que expressamente declarado, esses sites não estão sob o controle da CC Group ou de nossas afiliadas. Não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo de tais sites e nos isentamos de responsabilidade por toda e qualquer forma de perda ou dano decorrente do uso deles. A inclusão de um link para outro site neste site não implica qualquer endosso dos próprios sites ou daqueles que os controlam.
Aqueles que desejarem colocar um link para este site em outros sites podem fazê-lo apenas para a página inicial do site learni.com.br sem Nossa permissão prévia. Deep linking (ou seja, links para páginas específicas dentro do site) requer Nossa permissão expressa por escrito. Para saber mais, entre em contato conosco por e-mail em contato@learni.com.br ou ligue para o seguinte número: your_number.
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9.1 Ao usar qualquer Sistema no Website, você deve fazê-lo de acordo com as seguintes regras. O não cumprimento dessas regras pode resultar na suspensão ou no fechamento da sua Conta:
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9.1.1 Você não deve usar linguagem obscena ou vulgar;
- 9.1.2 Você não deve enviar Conteúdo que seja ilegal ou de outra forma questionável. Isso inclui, mas não está limitado a, Conteúdo que seja abusivo, ameaçador, assediador, difamatório, preconceituoso, sexista ou racista;
- 9.1.3 Você não deve enviar Conteúdo que tenha a intenção de promover ou incitar violência;
- 9.1.4 É aconselhável que os envios sejam feitos em inglês, pois podemos não conseguir responder a perguntas enviadas em outros idiomas;
- 9.1.5 Os meios pelos quais você se identifica não devem violar estes Termos e Condições ou quaisquer leis aplicáveis;
- 9.1.6 Você não deve se passar por outras pessoas, particularmente funcionários e representantes da CC Group ou de Nossos afiliados; e
- 9.1.7 Você não deve usar Nosso Sistema para comunicação em massa não autorizada, como "spam" ou "junk mail".
9.2 Você reconhece que a CC Group reserva o direito de monitorar toda e qualquer comunicação feita a Nós ou usando Nosso Sistema.
- 9.3 Você reconhece que a CC Group pode reter cópias de toda e qualquer comunicação feita a Nós ou usando Nosso Sistema.
- 9.4 Você reconhece que qualquer informação que você nos enviar por meio de Nosso Sistema pode ser modificada por Nós de qualquer forma e você renuncia ao seu direito moral de ser identificado como o autor de tais informações. Quaisquer restrições que você queira impor ao Nosso uso de tais informações devem ser comunicadas a Nós com antecedência e Nós nos reservamos o direito de rejeitar tais termos e informações associadas.
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10.1 Para obter Serviços neste Site e usar certas outras partes do Sistema, você precisa criar uma Conta que conterá certos detalhes pessoais e Informações de Pagamento que podem variar com base no seu uso do Site, pois podemos não exigir informações de pagamento até que você deseje fazer uma compra. Ao continuar a usar este Site, você declara e garante que:
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10.1.1 todas as informações que você enviar são precisas e verdadeiras;
- 10.1.2 você tem permissão para enviar Informações de Pagamento onde a permissão pode ser necessária; e
- 10.1.3 você manterá essas informações precisas e atualizadas. Sua criação de uma Conta é uma afirmação adicional de sua representação e garantia.
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10.2 É recomendável que você não compartilhe os detalhes da sua Conta, particularmente seu nome de usuário e senha. Não aceitamos nenhuma responsabilidade por quaisquer perdas ou danos incorridos como resultado do compartilhamento dos detalhes da sua Conta por você. Se você usa um computador compartilhado, é recomendável que você não salve os detalhes da sua Conta no seu navegador de internet.
- 10.3 Se você tiver motivos para acreditar que os detalhes da sua Conta foram obtidos por outra pessoa sem consentimento, você deve entrar em contato Conosco imediatamente para suspender sua Conta e cancelar quaisquer pedidos ou pagamentos não autorizados que possam estar pendentes. Esteja ciente de que pedidos ou pagamentos só podem ser cancelados até que a prestação dos Serviços tenha começado. No caso de uma prestação não autorizada começar antes de você nos notificar sobre a natureza não autorizada do pedido ou pagamento, você será cobrado pelo período desde o início da prestação dos serviços até a data em que nos notificou e poderá ser cobrado por um ciclo de cobrança de um mês.
- 10.4 Ao escolher seu nome de usuário, você deverá aderir aos termos estabelecidos acima na Cláusula 9. Qualquer falha em fazê-lo poderá resultar na suspensão e/ou exclusão de sua Conta.
- 11.1 Tanto a CC Group quanto você podem encerrar sua Conta. Se encerrarmos sua Conta, você será notificado por e-mail e uma explicação para o encerramento será fornecida. Não obstante o acima exposto, Nós nos reservamos o direito de encerrar sem dar motivos.
- 11.2 Se encerrarmos sua Conta, quaisquer pedidos ou pagamentos atuais ou pendentes em sua Conta serão cancelados e a prestação de Serviços não começará.
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12.1 Embora todos os esforços tenham sido feitos para garantir que todas as descrições gerais dos Serviços disponíveis em CC Group correspondam aos Serviços reais que serão fornecidos a você, não somos responsáveis por quaisquer variações dessas descrições, pois a natureza exata dos Serviços pode variar dependendo de suas necessidades e circunstâncias individuais. Isso não exclui Nossa responsabilidade por erros devido à negligência de Nossa parte e se refere apenas a variações dos Serviços corretos, não a Serviços completamente diferentes. Consulte a subcláusula 13.8 para Serviços incorretos.
- 12.2 Quando apropriado, você pode ser obrigado a selecionar o Plano de Serviços necessário.
- 12.3 Não representamos nem garantimos que tais Serviços estarão disponíveis o tempo todo e não podemos necessariamente confirmar a disponibilidade até confirmar seu Pedido. As indicações de disponibilidade não são fornecidas no Site.
- 12.4 Todas as informações de preços no Site estão corretas no momento em que estão online. Reservamo-nos o direito de alterar os preços e alterar ou remover quaisquer ofertas especiais de tempos em tempos e conforme necessário.
- 12.5 Caso os preços sejam alterados durante o período entre o momento em que um pedido de Serviços é feito e o momento em que processamos esse pedido e recebemos o pagamento, será usado o preço válido no momento do pedido.
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13.1 Nenhuma parte deste Site constitui uma oferta contratual capaz de aceitação. Seu pedido constitui uma oferta contratual que Nós podemos, a Nosso exclusivo critério, aceitar. Nossa aceitação é indicada por Nós enviando a você um e-mail de confirmação do pedido. Somente após Nós enviarmos a você um e-mail de confirmação do pedido haverá um contrato vinculativo entre CC Group e você.
- 13.2 As confirmações de pedidos sob a subcláusula 13.1 serão enviadas a você antes do início dos Serviços e d
- 13.2.1 Confirmação dos Serviços solicitados, incluindo detalhes completos das principais características desses Serviços;
- 13.2.2 Preços totalmente detalhados para os Serviços solicitados, incluindo, quando apropriado, impostos, entrega e outros encargos adicionais;
- 13.2.3 Horários e datas relevantes para a prestação dos Serviços;
- 13.2.4 Credenciais do usuário e informações relevantes para acessar esses serviços.
13.3 Se Nós, por qualquer motivo, não aceitarmos seu pedido, nenhum pagamento será feito em circunstâncias normais. Em qualquer caso, quaisquer quantias pagas por você em relação a esse pedido serão reembolsadas dentro de 14 dias corridos.
- 13.4 O pagamento pelos Serviços será feito através do seu método de pagamento escolhido, imediatamente para qualquer taxa de configuração que corresponda ao plano de serviço que você adquiriu e no mesmo dia de cada mês subsequente ("ciclo de faturamento") para cobranças acumuladas durante o mês anterior ("ciclo de faturamento") E/OU conforme indicado na confirmação do pedido que você recebeu.
- 13.5 Nosso objetivo é atender seu Pedido dentro de 2-3 dias úteis ou, se não, dentro de um período razoável após seu Pedido, a menos que haja circunstâncias excepcionais. Se não pudermos atender seu Pedido dentro de um período razoável, informaremos você no momento em que você fizer o Pedido por meio de uma nota na página da web relevante ou entrando em contato com você diretamente após fazer seu Pedido. O tempo não é essencial no Contrato, o que significa que tentaremos cumprir seu Pedido dentro de quaisquer prazos acordados, mas este não é um termo essencial do Contrato e não seremos responsáveis perante você se não o fizermos. Se os Serviços começarem dentro de 14 dias corridos da Nossa aceitação do seu pedido, a seu pedido expresso, você deverá reconhecer expressamente que seus direitos de cancelamento estatutários, detalhados abaixo na Cláusula 14, serão afetados.
- 13.6 CC Group usará todos os Nossos esforços razoáveis para fornecer os Serviços com habilidade e cuidado razoáveis, compatíveis com as melhores práticas comerciais.
- 13.7 No caso de Serviços fornecidos que não estejam em conformidade com seu pedido e, portanto, incorretos, você deve entrar em contato Conosco imediatamente para nos informar sobre o erro. Garantiremos que quaisquer correções necessárias sejam feitas dentro de cinco (5) dias úteis.
- Termos e condições adicionais podem ser aplicados à prestação de certos Serviços. Você será solicitado a ler e confirmar sua aceitação de tais termos e condições ao concluir seu Pedido.
- 13.8 A CC Group fornece suporte técnico por meio do nosso fórum de suporte on-line e/ou telefone. A CC Group faz todos os esforços possíveis para responder em tempo hábil, mas não garantimos um tempo de resposta específico.
Queremos que você fique completamente satisfeito com os Produtos ou Serviços que você encomendar da CC Group. Se você precisar falar conosco sobre seu Pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente em [NÚMERO DE TELEFONE], ou por e-mail em contato@learni.com.br ou escreva para nós em nosso endereço (veja a seção 1 acima). Você pode cancelar um Pedido que aceitamos ou cancelar o Contrato. Se quaisquer Termos Específicos que acompanham o Serviço contiverem termos sobre o cancelamento do Serviço, a política de cancelamento nos Termos Específicos será aplicada.
14.1 Se você for um consumidor baseado na União Europeia, você tem o direito legal a um período de "reflexão". Este período começa assim que seu pedido for confirmado e o contrato entre CC Group e você for formado e termina no final de 14 dias corridos após essa data. Se você mudar de ideia sobre os Serviços dentro deste período e desejar cancelar seu pedido, informe-nos imediatamente usando o seguinte e-mail: comercial@learni.com.br. Seu direito de cancelamento durante o período de reflexão está sujeito às disposições da Subcláusula 14.2.
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14.2 Conforme especificado na subcláusula 13.6, se os Serviços forem iniciados dentro do período de reflexão, você deverá fazer uma solicitação expressa para esse efeito. Ao solicitar que os Serviços sejam iniciados dentro do período de reflexão de 14 dias corridos, você reconhece e concorda com o seguinte:
14.2.1 Se os Serviços forem totalmente executados dentro do período de reflexão de 14 dias corridos, você perderá seu direito de cancelar após a conclusão dos Serviços.
- 14.2.2 Se você cancelar os Serviços após o fornecimento ter começado, mas ainda não estiver concluído, você ainda será obrigado a pagar pelos Serviços fornecidos até o ponto em que você nos informar que deseja cancelar. O valor devido será calculado em proporção ao preço total dos Serviços e aos Serviços reais já fornecidos. Quaisquer quantias que já tenham sido pagas pelos Serviços serão reembolsadas sujeitas a deduções calculadas de acordo com o acima exposto. Os reembolsos, quando aplicáveis, serão emitidos dentro de 5 dias úteis e, em qualquer caso, no máximo 14 dias corridos após você nos informar que deseja cancelar.
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14.3 O cancelamento dos Serviços após o período de reflexão de 07 dias corridos estará sujeito aos termos específicos que regem esses Serviços e poderá estar sujeito a uma duração mínima do contrato.
O uso do Website também é regido por Nossa Política de Privacidade (learni.com.br/privacy) que é incorporada a estes Termos e Condições por esta referência. Para visualizar a Política de Privacidade, clique no link acima.
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16.1 Todas as informações pessoais que podemos coletar (incluindo, mas não se limitando a, seu nome e endereço) serão coletadas, usadas e mantidas de acordo com as disposições do Data Protection Act 1998 e seus direitos sob esse Ato.
- 16.2 Podemos usar suas informações pessoais para:
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16.2.1 Fornecer Nossos Serviços a você;
- 16.2.2 Processar seu pagamento pelos Serviços; e
- 16.2.3 Informar você sobre novos produtos e serviços disponíveis de Nós. Você pode solicitar que paremos de enviar essas informações a qualquer momento.
16.3 Em certas circunstâncias (se, por exemplo, você desejar comprar Serviços a crédito), e com seu consentimento, podemos passar suas informações pessoais para agências de referência de crédito. Essas agências também são vinculadas ao Data Protection Act 1998 e devem usar e manter suas informações pessoais adequadamente.
- 16.4 Não passaremos suas informações pessoais a terceiros sem primeiro obter sua permissão expressa.
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17.1 Não oferecemos nenhuma garantia ou representação de que o Site atenderá às suas necessidades, que será de qualidade satisfatória, que será adequado para uma finalidade específica, que não infringirá os direitos de terceiros, que será compatível com todos os sistemas, que será seguro e que todas as informações fornecidas serão precisas. Não oferecemos nenhuma garantia de quaisquer resultados específicos do uso do nosso Serviço ou Serviços.
- 17.2 Nenhuma parte deste Site pretende constituir aconselhamento e o Conteúdo deste Site não deve ser considerado ao tomar quaisquer decisões ou tomar qualquer ação de qualquer tipo.
- 17.3 Nenhuma parte deste Site pretende constituir uma oferta contratual capaz de aceitação.
- 17.4 Embora usemos esforços razoáveis para garantir que o Site seja seguro e livre de erros, vírus e outros malwares, é altamente recomendável que você assuma a responsabilidade por sua própria segurança na Internet, a de seus dados pessoais e seus computadores.
Reservamo-nos o direito de alterar o Website, seu Conteúdo ou estes Termos e Condições a qualquer momento. Você estará vinculado a quaisquer alterações nos Termos e Condições a partir da primeira vez que usar o Website após as alterações. Se formos obrigados a fazer quaisquer alterações nestes Termos e Condições por lei, essas alterações serão aplicadas automaticamente a quaisquer pedidos atualmente pendentes, além de quaisquer pedidos feitos por você no futuro.
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19.1 O Site é fornecido “como está” e “conforme disponível”. CC Group usa as melhores práticas do setor para fornecer um alto tempo de atividade, incluindo uma arquitetura tolerante a falhas hospedada em servidores em nuvem. Não damos nenhuma garantia de que o Site ou as Instalações estarão livres de defeitos e/ou falhas e não fornecemos nenhum tipo de reembolso por interrupções. Não oferecemos garantias (expressas ou implícitas) de adequação a uma finalidade específica, precisão das informações, compatibilidade e qualidade satisfatória.
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20.1 Até a extensão máxima permitida por lei, não aceitamos nenhuma responsabilidade por qualquer perda ou dano direto ou indireto, previsível ou não, incluindo quaisquer danos indiretos, consequentes, especiais ou exemplares decorrentes do uso do Site ou de qualquer informação nele contida. Você deve estar ciente de que usa o Site e seu Conteúdo por sua conta e risco.
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- 20.4 No caso de qualquer um destes termos ser considerado ilegal, inválido ou de outra forma inexequível, tal termo será considerado separado destes Termos e Condições e não afetará a validade e a exequibilidade dos Termos e Condições restantes. Este termo será aplicado somente em jurisdições onde um termo específico seja ilegal.
Caso qualquer parte destes Termos e Condições não exerça qualquer direito ou recurso aqui contido, isso não deverá ser interpretado como uma renúncia a esse direito ou recurso.
Em caso de qualquer conflito entre estes Termos e Condições e quaisquer versões anteriores, as disposições destes Termos e Condições prevalecerão, a menos que seja expressamente declarado de outra forma.
Nada nestes Termos e Condições conferirá quaisquer direitos a terceiros. O acordo criado por estes Termos e Condições é entre você e CC Group.
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24.1 Todos os avisos/comunicações devem ser enviados a Nós por correio para Nossas Instalações (veja o endereço acima) ou por e-mail para contato@learni.com.br. Tal aviso será considerado recebido 3 dias após a postagem se enviado por correio de primeira classe, no dia do envio se o e-mail for recebido integralmente em um dia útil e no próximo dia útil se o e-mail for enviado em um fim de semana ou feriado.
- 24.2 Podemos, de tempos em tempos, se você optar por recebê-lo, enviar a você informações sobre Nossos produtos e/ou serviços. Se você não deseja receber tais informações, clique no link "Cancelar inscrição" em qualquer e-mail que você receber de Nós.
Estes Termos e Condições e o relacionamento entre você e a CC Group serão regidos e interpretados de acordo com a Lei Brasileira e a CC Group e você concorda em se submeter à jurisdição exclusiva do Brasil, na jurisdição de São Paulo Capital.
